不具合が発生しても気づかない
更新時に通知がでない場合があります。
再起動するまでESETは問題なく動作します。
エラー表示も無くOSも起動、動作するためESETの設定画面を表示させるか、手動でウイルススキャンを行うなどしないと気付きにくい状態です。
ESETの自動更新後に発生
ESETの自動更新後にパソコンを再起動すると発生します。
不具合として、
・ESET自体が動作しなくなるためセキュリティが機能しない
・プログラムからの起動もタスクマネージャーからの起動もできない
・再インストール、通常のアンインストールもできない
・修正後アップデートが提供されていますが、不具合発生後は更新を行うことが出来ません
改善方法：セーフモードで起動後に専用ツールを使用してアンインストール
ESETのサポートページでアンインストールできない時の対応方法が提示されています。
アンインストールはセーフモードで起動後に専用ツールを使用する必要があります。
アンインストール後はご使用エディションの最新版の再インストールをお勧めいたします。
コメント