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OutlookでPDFの印刷に失敗する不具合

10月24日にMicrosoftがOutlookのクイック印刷機能を使用してPDFを含むメールを印刷すると、失敗する場合があると発表しました。

参照:クイック印刷で Outlook Desktop での PDF 添付ファイルの印刷が停止する

原因:印刷される前に一時ファイルが削除される

印刷が実行される前に一時保存されたPDFファイルが削除されてしまうことが原因のようです。

回避策:一時ファイルの削除時間を延ばす。※要レジストリー操作

レジストリーエディターでOutlookの項目にレジストリーキーを追加することで回避できると記載されています。

追加するキー

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Attachments]
"FileTrackIdle"=dword:00015000

1.レジストリーエディターで”Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options“に移動

2.”Attachments“の名前で新しい[キー]を追加

3.追加した”Attachments”に[新規]→[DWORD32 (32 ビット) 値(D)]を作成し[値のデータ(V)] に”15000″と入力する

4.3の手順で改善されない場合は値を”30000″”60000″と変更する

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