ESETをインストールしたパソコンで4月12日にリリースされたWindows Updateを適用後にブラウザーが起動しない不具合が発生する場合があるとCANONから発表がありました。
参照：Windows Update後、セキュアーブラウザーが起動しない
不具合内容：ブラウザーを起動するとエラーメッセージが表示される
●ESETのエラーメッセージが表示される
”保護されたブラウザを開始できませんでした（エラーコード: 0x847695d2）”
●WIndowsシステムのエラーメッセージが表示される
”アプリケーションを正しく起動できませんでした（ 0xc0000022）”
対象製品
●OS：Windows10 / Windows11
●ESET：
インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)
スマート セキュリティ プレミアム
バージョン 15.0 / 15.1
●ブラウザー：
Microsoft Edge
Google Chrome
Mozilla Firefox
回避策：
・ESET LiveGirdを有効にする
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/249?site_domain=default
・インターネットバンキング保護を利用されている場合は無効にする
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4439?site_domain=default
・上記で改善しない場合は「すべてのブラウザーを保護」を無効にする。
「設定」-「セキュリティツール」-「すべてのブラウザーを保護」を無効にする
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