NEC LAVIEで音が出ない不具合が発生

不具合：スピーカーやヘッドホンから音が出ない

NM550/R(2020年製春モデル)でスピーカーやヘッドホンから音が出ない症状を確認しました。

※今回、確認した症状で改善した内容となります。
　機械的不具合でも同様の症状が発生するため、必ず改善するわけではありません。

サイト記載のアップデートモジュールで修正される項目は”マイク音量が小さい/マイク音量の変更やMuteができない”となっています。

改善方法：メーカー提供のアップデートを適用

Realtek HD Audioドライバー が提供されています。

●機種のアップデート一覧

●サウンドドライバーのアップデートモジュール

アップデートモジュールの対象機種は以下の通りです。
LAVIE Direct NM
PC-GN10S6RAH PC-GN10S6RDH PC-GN10S6RGH PC-GN10S6RLH PC-GN10S7RAH
PC-GN10S7RDH PC-GN10S7RGH PC-GN10S7RLH PC-GN10S8RAH PC-GN10S8RDH
PC-GN10S8RGH PC-GN10S8RLH PC-GN10S9RAH PC-GN10S9RDH PC-GN10S9RGH
PC-GN10S9RLH PC-GN12T6RAH PC-GN12T6RDH PC-GN12T6RGH PC-GN12T6RLH
PC-GN12T7RAH PC-GN12T7RDH PC-GN12T7RGH PC-GN12T7RLH PC-GN12T8RAH
PC-GN12T8RDH PC-GN12T8RGH PC-GN12T8RLH PC-GN12T9RAH PC-GN12T9RDH
PC-GN12T9RGH PC-GN12T9RLH PC-GN15C6TAH PC-GN15C6TDH PC-GN15C6TGH
PC-GN15C6TLH PC-GN15C7TAH PC-GN15C7TDH PC-GN15C7TGH PC-GN15C7TLH
PC-GN15C8TAH PC-GN15C8TDH PC-GN15C8TGH PC-GN15C8TLH PC-GN15C9TAH
PC-GN15C9TDH PC-GN15C9TGH PC-GN15C9TLH

LAVIE Note Mobile
PC-NM150RAW PC-NM150RAW-YC PC-NM550RAG PC-NM550RAG-YC PC-NM550RAL
PC-NM550RAL-YC PC-NM550RAW PC-NM550RAW-YC PC-NM750RAG PC-NM750RAG-2
PC-NM750RAG-E3 PC-NM750RAG-YC PC-NM750RAL PC-NM750RAL-2 PC-NM750RAL-E3
PC-NM750RAL-YC PC-NM750RAW PC-NM750RAW-8 PC-NM750RAW-E3 PC-NM750RAW-YC

LAVIE Smart NM
PC-SN10S6RAH-D