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Outlookでメールが送信できない不具合

Outlookでメール返信時に「Cannot send this item.」とエラーが表示されてメールが送信できない不具合が発生する可能性があります。

原因:メール本文に長いリンクが含まれている

メール本文に長いリンクが含まれている状態で、特定箇所にエスケープ文字が含まれている場合に発生する可能性があるとMicrosoftが発表しています。

問題

本文に長いリンクが含まれている電子メールに返信すると、Outlook で次のエラーが表示される場合があります。

これは、リンクの 2084 番目の文字がエスケープ文字である場合に発生する可能性があります。 この問題は、長い URL や SafeLinks で処理した場合にも発生する可能性があります。

メール返信時の Outlook エラー「このアイテムを送信できません」
Microsoft Outlook のエラー メッセージ、「今回は送信できません」。

改善方法:4月下旬予定のビルドで修正されます

上記引用先にも記載されていますが、4月下旬に問題の修正がされる予定です。

回避策:メールの形式をリッチテキストへ変更する。

HTML形式のメールで発生しているようです。
メールの形式をリッチテキストへ変更するなどで回避可能です。

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