CanonからWebサイトで文字入力すると文字化けする場合があると発表されていました。
対象のブラウザーはMicrosoft EdgeでInternet Explorer モード使用時となっていますが、原因などは調査中です。
参照:ブラウザー機能を利用時にWebサイト上で文字入力が正常に行えない
回避方法:[キーボード保護]を無効にする
個人向け製品の場合
[保護]→[ブラウザーの保護]→[インターネットバンキング保護]をクリックし、[キーボード保護]を無効にして「OK」
対象製品
◇ 個人向け製品
- ESET HOME セキュリティ アルティメット
- ESET HOME セキュリティ プレミアム
- ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
- ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
- ESET スマート セキュリティ プレミアム
- ESET インターネット セキュリティ
◇ 法人向けサーバー・クライアント用製品
- ESET PROTECT Entry クラウド
- ESET PROTECT Advanced クラウド
- ESET PROTECT Complete クラウド
- ESET PROTECT Entry オンプレミス(旧名称:ESET Endpoint Protection Advanced)
- ESET PROTECT Advanced オンプレミス
- ESET PROTECT MDR
- ESET PROTECT Elite
- ESET PROTECT Enterprise
対象ブラウザー
Microsoft Edge(Internet Explorer モード)
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