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Arm プロセッサ搭載パソコンで内蔵カメラが正常に動作しない不具合

Microsoftが5月26日にArm プロセッサを搭載したパソコンで結合カメラが正常に動作しない不具合が発生する場合があると発表しました。

不具合:カメラ アプリを使用すると「0xA00F4271<MediaCaptureFailedEvent> (0x80004005)」とエラーが表示される

参照:Integrated camera might not work as expected on some Arm-based devices

原因:対象のプロセッサを搭載したパソコンの結合カメラ

対象のプロセッサ
Qualcomm 8cx Gen 1
Qualcomm 8cx Gen 2

Microsoft SQ1
Microsoft SQ2
Surface Pro Xに搭載されていますが、発表内容に不具合が発生するとは記載されていませんでした。

回避策:不具合が発生するとトラブルシューティングが自動で実行される

※問題が発生した場合のみトラブルシューティングを適用するように注意書きされています。

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