Microsoftから12月16日にHPのプリンター問題用のトラブルシューティング ツールがリリースされました。
緊急対応が必要な管理者向けのようで、一般向けの修正ファイルの公開はまだ先となっています。
参照:
Printer names and icons might be changed and HP Smart app automatically installs
KB5034510: Microsoft プリンター メタデータ トラブルシューティング ツール – 2023 年 12 月
使用方法
1.下記ツールのリンクから該当のファイルをダウンロード
ツール:Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool December 2023
2.管理者権限のコマンドプロンプトを起動
3.”CD /D”でファイルの保存先に移動
例:ダウンロードに保存している場合 CD/ D C:\Users\user\Downloads
4.ダウンロードしたツールを実行
例:64bit版をダウンロードした場合 PrintMetadataTroubleshooterX64.exe
5.修正対象が無い売位は”Troubleshooter not applicable since metadata package not found”と表示されます。
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