サイト表示時にエラーが発生する原因の1つとしてCookieがあります。
パソコンメーカーなどでCookieを多用しているサイトがあり、Cookieの有効性によりページが正常に表示されない場合があります。
原因：必要なCookieが保存されていない、Cookieの情報が古い
パソコンメーカーのサポート利用の際にパソコンの型番や製造番号を入力した後エラーが表示される場合は、Cookieを許可していない可能性があります。
許可していても同様のエラーが発生する場合は、サイトのリニューアルや以前検索したパソコン情報の古いCookieが残っている場合などです。
回避策：Cookieを削除する
Microsoft EdgeとChromeのサードパーティーのCookie削除方法です。
両ブラウザーともにサイト個別でCookieの削除ができました。
Cookieの削除設定の開き方
開いた個所に検索バーがあるのでサイト名ではなくドメインを入力すると表示されます。
Microsoft Edge
[設定]-[Cookieとサイトのアクセス許可]-[Cookieとサイト データの管理と削除]-[すべてのCookieとサイト データを表示する]
Chrome
[設定]-[プライバシーとセキュリティ]-[サードパーティー Cookie]-[すべてのサイトデータと権限を表示]
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