レッツノートで突然無線が繋がらなくなったら、機械的不具合を疑う前に次の点を確認してみてください。
Windows10にアップグレードしたなら仕様かも
レッツノートを使用していて突然無線が繋がらなくなることがあります。
それがWindows10へアップグレードしたパソコンで発生したのなら仕様かもとしれません。
Panasonicのパソコンサポートページに詳細と対策方法も含めて記載がされています。
まずは使用の可能性を考えて対処方法を試してみてください。
今後、そのパソコンを使い続けるのであれば、頻度はわかりませんが再度発生することなので、忘れずあわてず対象できるようになってください。
No.2 無線LAN
PANASONIC: Windows 10 May 2019 Update
下記の現象が発生する場合があります。
・802.11aの無効有効の切り替えができない。
・802.1xのEAP-FAST/EAP-LEAP認証プロファイルが作成できない。
・無線切り替えユーティリティの反応が遅い。
現象が発生した場合は、「アプリと機能」で”インテル® PROSet/Wireless ソフトウェア”を選択し、[変更]-[修復]をクリックしてください。
サポート情報 – 重要事項
専用ユーティリティを確認してみる
●無線専用ユーティリティを確認する
レッツノートには無線のON/OFFを切り替えるための専用ユーティリティが存在します。
Windowsの無線設定よりレッツノートの専用ユーティリティの方が権限が高いため
専用ユーティリティでOFF設定になっている場合は ” インテル® PROSet/Wireless ソフトウェア ” を試してみても改善されることはありません。
なので、専用ユーティリティで無線がONになっていることを確認してみてください。
●システムの問題の可能性
そもそも” インテル® PROSet/Wireless ソフトウェア “や専用ユーティリティが見つからない場合はインストール自体されていない可能性があります。
Windows10ではデバイスドライバがWinodws Updateでインストールされるため、ユティリティがインストールされていないまま使用されているかもしれません。
それでも改善しないなら
Windwosにシステム障害が発生しているか、機械的故障かの判断になってきます。
メーカーかパソコン専門の修理業者などにご相談してみてください。
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