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ESETでMicrosoft Edgeが真っ白のまま何も表示されない不具合

3月20日にCanonからESETがインストールされたパソコンでMicrosoft Edgeを使用すると真っ白のまま何も表示されない状態やクラッシュして終了する問い合わせがあっていると発表しました。

参照:セキュアーブラウザー機能を利用時にMicrosoft Edgeが正常に利用できない現象について

対象製品

個人向け製品
 ・ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)
 ・ESET スマート セキュリティ プレミアム

法人向けサーバー・クライアント用製品
 ・ESET PROTECT Entry クラウド
 ・ESET PROTECT Advanced クラウド
 ・ESET PROTECT Complete クラウド
 ・ESET PROTECT Entry オンプレミス(旧名称:ESET Endpoint Protection Advanced)
 ・ESET PROTECT Advanced オンプレミス
 ・ESET PROTECT MDR
 ・ESET PROTECT Enterprise

 法人向けクライアント専用製品
 ・ESET オフィス セキュリティ

対象ブラウザ

セキュアーブラウザー機能を搭載したWebブラウザーが対象

不具合が発生したことを確認したブラウザ
・Microsoft Edge 111

回避策

セキュアーブラウザー機能の「すべてのブラウザー保護」を無効にすると開場できるようです。

操作方法につていはESETのホームページを確認お願いします。

※該当の不具合を確認できていないため、回避策については未検証となります。

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