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Canon製インクジェットプリンターで電源が落ちる不具合

Canonから一部プリンターで、プリンターに送信されるデータ量が大きいことにより、処理ができずに電源が落ちる症状が発生すると発表がありました。

参照：インクジェットプリンター「PIXUS iP110／MG7530／MG7530F」「MAXIFY iB4030／MB2030／MB2330／MB5030／MB5330」をご使用のお客さまへ

不具合：プリンターの電源を入れてもすぐに電源が落ちてしまう

原因：対象製品の処理可能データ容量超過

  • 「正しい手順で電源が切られていません」が何度も表示される
  • 画面に「Canon」ロゴや「処理中」の表示がされたまま電源が落ちる

対象製品

  • PIXUS iP110／MG7530／MG7530F
  • MAXIFY iB4030／MB2030／MB2330／MB5030／MB5330

回避方法：ファームウェアのアップデート

2022年6月7日に第三者サーバーから送信されるデータが処理可能容量内に変更になったため、対象商品は正常に起動できるようになっているようですが、ファームウェアのアップデートが推奨されています。

最新ファームウエアVer. ※2024年3月時点

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