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不具合

不具合

Outlookでメールが送信できない不具合

Outlookでメール返信時に「Cannot send this item.」とエラーが表示されてメールが送信できない不具合が発生する可能性があります。 原因:メール本文に長いリンクが含まれている メール本文に長いリンクが含まれている状態で...
Windows

Microsoft Edgeでお気に入りやパスワード設定が消える不具合

Microsoft Edgeの更新時にお気に入りやパスワード設定などの情報が消えるなどの不具合が発生することを確認しました。 不具合1:Edgeの設定やパスマークなどの情報が消える 原因:Edgeのアップデート時に以前の情報が引き継がれない...
Windows

Windows10でライセンス認証されない不具合(0xC004C003)

2021年2月発表のKB4598291がインストールされてたデバイスでOA3.0を使用しライセンス認証を行った場合に失敗する不具合が発生する可能性があると発表しました。 発表の内容からライセンス認証済みでWindowsを再インストールした際...
Windows

DELL製ノートパソコンでヘッドセットから音が出ない(Windows10)

Windows10のDELL製ノートでヘッドホンジャックが搭載されている機種で音が聞こえない、マイクが反応しない不具合について 原因1:サウンドドライバーが更新された サウンドドライバーがWindows Updateにより更新されたことによ...
Windows

Windows10でシャットダウン後に5分以上経過しないと電源が入らない不具合

Windows10でSONY製パソコン VAIO DUO 13でシャットダウンや再起動後に5分以上経過しないと電源が入らない不具合が発生することを確認しました。 原因:NXP NFCドライバとWindows10の互換性の問題 NXP NFC...
Microsoft Office

2021年3月アップデートが失敗する(0x800f081f)不具合

現在、3月9日の定例アップデートでの不具合対応が都度されている状態のようですが、3月15日の緊急アップデートで別の不具合が発生する状態となり、18日に追加アップデートが提供されている状況となっています。 3月15日以降発生している正常に印刷...
Windows

Windows10でパスワードの有効期限切れのメッセージが表示される不具合

不具合:ログインパスワードを設定していないのに有効期限切れのメッセージが表示さる Windows10でパスワードを設定していないのに有効期限切れのメッセージが表示される不具合を確認しました。 対処方法:有効期限を無期限に設定する Widno...
Windows

KB5000802 / KB5000808の不具合の一部改善

印刷時にブルースクリーンが発生する不具合について、3月15日に改善アップデートが提供開始されました。 改善アップデートはKB5001566 / KB5001567 ●KB5001566(1909用) アップデート前に3月9日配信のサービスス...
Windows

KB5000802 / KB5000808の不具合

2021年3月の定例アップデートで提供されているKB5000802 / KB5000808で不具合が発生しているようです。 不具合内容:アプリケーションを使用中にブルースクリーンが発生 ・印刷実行時にブルースクリーンが発生し再起動になる。 ...
Microsoft Office

Windows10で高速スタートアップを無効にする

Windows10で高速スタートアップを無効にすることで一部不具合が改善することを確認しました。・Windows起動後に黒い画面でマウスカーソルのみ表示される不具合・電源投入後に画面表示が乱れて起動しない不具合 高速スタートアップを無効にす...